Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo reservo mi taxi?

Puedes reservar directamente desde nuestra web en la pestaña “Reserva tu taxi”. Completa el formulario y recibirás confirmación por correo. Los detalles finales y el costo te los confirmaremos por WhatsApp, para mayor rapidez y seguridad.

2. ¿Con cuánta antelación debo reservar?

Recomendamos reservar al menos 48 horas antes de tu llegada o del día del traslado, para garantizar puntualidad y disponibilidad.

3. ¿Los precios son iguales a los de un taxi común?

No. Nuestro servicio es personalizado, seguro y auténtico. No solo te llevamos del punto A al B: te ofrecemos un traslado de confianza, con conductores locales que pueden acercarte a experiencias únicas: mercados tradicionales, talleres de artesanía, eventos culturales o incluso conocer familias locales.

4. ¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos pagos seguros con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y Revolut. El pago se realiza antes del traslado para mayor tranquilidad.

5. ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Nuestros conductores hacen seguimiento de tu vuelo y te esperan en el aeropuerto sin costo adicional por retrasos razonables.

6. ¿Puedo combinar traslados con tours?

Sí. Ofrecemos paquetes que incluyen traslado y tiempo de espera en destinos turísticos como Isla Kunta Kinteh, Mercado de Brikama, Reserva de Abuko y más. Tú decides dónde y cuándo.

7. ¿Recibiré confirmación de mi reserva?

Sí. Tras completar el formulario, recibirás un correo de confirmación. Luego, por WhatsApp recibirás los detalles del conductor, vehículo y hora de recogida.

8. ¿Qué me garantiza seguridad?

Trabajamos solo con conductores de confianza, verificados y recomendados por la comunidad local. Tu seguridad y tranquilidad son nuestra prioridad.

9. ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí. Puedes cancelar o modificar tu reserva hasta 24 horas antes del servicio sin ningún cargo. Solo debes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico y actualizaremos tu solicitud de inmediato.